Helpdesk-Software für moderne Teams

Cloud oder On-Premise • DSGVO-konform • Deutsche Infrastruktur

Cloud ab €299/Monat | On-Premise ab €6.500/Jahr

Beide Lösungen DSGVO-konform. Bis zu 70% günstiger als Zendesk!

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Kernfunktionen

📧 Ticket Management

Zentralisiertes Ticketing aus Email, Chat, Web-Forms. Automatische Priorisierung und Routing.

💬 Live Chat

Echtzeit-Chat auf Ihrer Website mit Operator-Status, Offline-Messages und Visitor-Tracking.

📚 Knowledge Base

Self-Service Portal mit FAQ, Tutorials und Community. Reduziert Support Tickets um 40%.

🤖 AI Automation

Automatische Responses, Sentiment-Analyse, Smart Routing. Spart 30% Support-Zeit.

📊 Analytics & Reporting

Real-time Dashboards, KPI-Tracking, Team-Performance. Data-driven Optimization.

🔌 Integrationen

100+ Integrationen: Slack, Microsoft Teams, Stripe, Shopify, Wordpress, uvm.

Was Kunden sagen

"ABoro hat unseren Support revolutioniert. Setup dauerte 2 Stunden, Kosten sanken um 60%. Sehr zu empfehlen!"

→ Sarah M., TechStartup GmbH

"Gegenüber Zendesk eindeutig die bessere Wahl. Benutzerfreundlicher, Features sind genauso gut, Kosten halb so hoch."

→ Marcus P., CloudServices AG

"Die AI Automation erspart uns täglich 3 Stunden Arbeit. Beste Investment der letzten Jahre!"

→ Julia K., Support Manager E-Commerce

DSGVO-konforme Preisgestaltung

Wählen Sie zwischen Cloud-Lösung (gehostet in Deutschland) oder On-Premise (auf Ihrem Server).

☁️ CLOUD-LÖSUNGEN

Cloud Starter

€299/Monat

Für kleine Teams

✓ DSGVO-konform

  • ✓ 10 Support Agenten
  • ✓ Unbegrenzte Tickets
  • ✓ Email + Web-Form
  • ✓ Knowledge Base
  • ✓ 99% Uptime SLA
Kostenlos testen
Beliebt ⭐

Cloud Professional

€599/Monat

Für wachsende Unternehmen

✓ DSGVO + BAA-ready

  • ✓ 50 Support Agenten
  • ✓ Alles aus Starter PLUS:
  • ✓ Live Chat
  • ✓ KI-Automation (Claude AI)
  • ✓ Advanced Analytics & Reporting
Kostenlos testen

Cloud Enterprise

€1.199/Monat

Für Großunternehmen

✓ DSGVO + Audit-ready

  • ✓ Unlimited Agenten
  • ✓ Alles aus Professional PLUS:
  • ✓ Full API Access & Webhooks
  • ✓ SSO/LDAP Integration
  • ✓ SLA Management
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🖥️ ON-PREMISE LIZENZ

€6.500/Jahr (€542/Monat) • Inkl. Support & Updates
Optional: Installation durch ABoro-IT für €450

✓ Unbegrenzte Installationen
auf Ihrer Infrastruktur

✓ 100% DSGVO-konform
Ihre volle Kontrolle über Daten

30 Tage kostenlos testen • Keine Kreditkarte nötig • DSGVO-konform